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淘寶官微叫板工商總局司長:你的抽檢程序違規(guī)

2015-01-27 17:00:30

來源:騰訊財經(jīng)

   日前,國家工商總局發(fā)布報告稱淘寶網(wǎng)正品率僅為37.25%。今日淘寶官方微博以“一位80后淘寶網(wǎng)運營小二”的口吻發(fā)出了一份公開信進行了反駁。

  公開信直接就這份報告所存在的程序性問題點名該司劉紅亮司長,認為這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂,還存在程序違規(guī)問題,并直言“避免黑哨對市場無比重要”。
  公開信還稱,本次淘寶網(wǎng)被抽檢樣本最多達51件,而淘寶網(wǎng)本身的商品總數(shù)已經(jīng)超過10億件,以這樣抽檢方式定義淘寶正品率不足四成是以偏概全,“某電商只抽查1件,得出了正品率為0的結(jié)論。”
  此前,國家工商總局公布2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率為58.7%。監(jiān)測結(jié)果顯示,手機行業(yè)正品率僅為28.57%;淘寶網(wǎng)正品率最低,僅為37.25%。而三大知名B2C平臺中,京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個、7個和10個,正品率分別為90%、85.71%和80%。
  而在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,阿里巴巴董事局主席馬云也曾對中國普遍認為淘寶假貨盛行的觀點發(fā)出挑戰(zhàn)。據(jù)報道,淘寶在截至6月30日的一年里銷售額達到2000億美元。“說假貨多的人,肯定基本上從未在淘寶上買過東西。”馬云補充稱,消費者有判斷的權(quán)力,“如果有假貨,每天淘寶的銷售額能有六七十億元(人民幣)嗎?”
  以下為公開信全文:
  尊敬的工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司劉紅亮司長,發(fā)這封信前,我深思很久。常言說:民不與官斗,商不與工商講理。我相信我的同事過去幾年,包括現(xiàn)在一定在尋求跟您再次溝通的可能,我想他們也實在沒辦法了。冒著給公司闖大禍,被公司開除的風險,我為自己多年打假的努力,也為那些我天天服務的,起早貪黑誠信經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者的名譽,對您斗膽擊鼓。
  此刻,您領導的工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司,通過不斷抽檢系列報告,成功證明了在中國,網(wǎng)絡購物是多么的不安全不可靠,數(shù)百萬網(wǎng)絡商家是多么的狡詐,五億的消費者是多么的盲目和愚蠢,中國制造是多么的天下烏鴉一般黑。
  此刻,海內(nèi)外媒體都在爭相報道,中國官方(貴司)日前公布的2014年下半年網(wǎng)購商品的抽查結(jié)果:全國網(wǎng)購的正品率不足六成,更點名指出注冊用戶超過5億人的淘寶網(wǎng)最多假貨,售假率高達63%。
  我們接受神一樣的存在,但我們看不懂的是,屢次抽檢和報告中,不同的標準和神一樣的邏輯。
  您看,貴司此次共抽檢了92批次商品。某電商只抽查了1件,得出了正品率為0的結(jié)論。另一家電商只抽查了3件,得出正品率100%的結(jié)論。而在淘寶網(wǎng)上一共抽檢了51件商品,得出了淘寶僅37%的正品率,也就是63%的售假率??墒?,淘寶日均在線商品總量超過10億件。何況,淘寶是擁有數(shù)百萬商家經(jīng)營的大平臺,居然是和自營的B2C商家放在同一緯度比較,如果不是疏忽,那么必定是故意。
  學語文的,數(shù)學往往最好。中國足球都雄起了,可見避免黑哨對市場多么重要。
  以此類推,您就認為,非授權(quán)渠道就等于非正品。這個新的“罪名”很具創(chuàng)造性(這讓人想起幾十年前的投機倒把罪)。但是尊敬的劉紅亮司長,請允許我們斗膽直言一個常識:非授權(quán)渠道不等于非正品!因為,不是所有的品牌都擁有從出廠到銷售最后一環(huán)的完整授權(quán)體系。
  再說句忠言逆耳利于行的話,尊敬的劉紅亮司長,作為管理如此大市場的大司長,您的市場抽檢程序竟然違規(guī)了!
  根據(jù)國家工商行政管理總局令第61號《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》第17條的規(guī)定,抽樣檢驗應當保證被抽樣人的復檢申訴權(quán)利。但是,兩次抽檢中,許多賣家并沒有收到抽檢結(jié)果通知,也沒有告知當事人有申請復檢的權(quán)利,就直接向社會公開,顯然程序失當。

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