本報(bào)通訊員 江東
近日,在柞水縣瓦房口鎮(zhèn)顏家莊村的一處農(nóng)家院落里,剛參加完醫(yī)保政策宣講的村民王大爺拿著宣傳頁,感慨地說:“原來覺得醫(yī)保繳費(fèi)年年漲,心里有疙瘩。今天鎮(zhèn)村干部在院子里這么一講,又是算賬又是舉例子,我才明白這是給全家健康買了份‘保險(xiǎn)’,這錢花得值!”
沒有主席臺(tái),也不念稿子,幾條板凳,鎮(zhèn)村干部和群眾圍坐一圈——這樣靈活又扎實(shí)的“院落會(huì)”,已成為顏家莊村宣傳醫(yī)保政策、服務(wù)基層群眾的重要方式。鎮(zhèn)村干部利用傍晚或農(nóng)閑時(shí)間,把政策宣講搬到群眾家門口,在輕松親切的氛圍中,把醫(yī)?;菝裾咧v清楚、講透徹。
“咱們的醫(yī)保,不是交了錢就完了,它其實(shí)是一把‘健康保護(hù)傘’。”瓦房口鎮(zhèn)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)樊榮用樸實(shí)的鄉(xiāng)音,圍繞群眾關(guān)切的“錢為什么要交”“交了有什么用”“具體怎么報(bào)”等核心問題,掰著指頭算經(jīng)濟(jì)賬、健康賬、風(fēng)險(xiǎn)賬。
宣講不僅詳細(xì)說明了2026年度居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)政補(bǔ)助的同步提高情況,還重點(diǎn)講解了普通門診統(tǒng)籌、“兩病”用藥保障、住院報(bào)銷比例以及大病保險(xiǎn)“二次報(bào)銷”等關(guān)鍵政策。結(jié)合本村村民顏大叔門診用降壓藥每年省下不少錢等身邊事例,干部們把政策條文轉(zhuǎn)化成村民聽得懂、記得住的“家常話”,讓“小院落”成了政策宣講的“大課堂”。
在會(huì)場(chǎng)一角,鎮(zhèn)村干部化身“輔導(dǎo)員”,耐心演示通過手機(jī)公眾號(hào)、APP等線上繳費(fèi)流程,做到“面對(duì)面”教、“手把手”練。針對(duì)老年人或不熟悉手機(jī)操作的群眾,村干部主動(dòng)提供代繳服務(wù),或按規(guī)定代收現(xiàn)金統(tǒng)一辦理,確保“不掉一戶、不漏一人”。“線上+線下”雙軌并行的服務(wù)模式,有效破解了繳費(fèi)“最后一米”難題,讓細(xì)致服務(wù)溫暖人心?,F(xiàn)場(chǎng),干部們還對(duì)異地就醫(yī)備案、醫(yī)保電子憑證激活使用等群眾提出的問題,一一作了細(xì)致解答。
一場(chǎng)場(chǎng)“院落會(huì)”,既是政策宣傳會(huì),也是干群連心會(huì)。通過零距離溝通、心貼心交流,群眾之前的疑慮得到化解,政策落實(shí)的堵點(diǎn)得以疏通。村民們參保的積極性和主動(dòng)性被充分調(diào)動(dòng),大家紛紛表示要及時(shí)為家人參保,為健康增添一份保障。