商洛日報 - 商洛之窗訊 (王 濤)“下次辦事可以提前打個電話預約,有什么問題不明白隨時打電話和我們的工作人員聯系。”5月7日上午,柞水縣曹坪鎮(zhèn)便民服務大廳婚姻登記處工作人員王霞遞給前來辦事群眾一張聯系卡。在落實五項制度過程中,曹坪鎮(zhèn)結合本鎮(zhèn)實際,為便民服務大廳工作人員印制“便民服務聯系卡”,受廣大人民群眾的一致好評。
蔭溝村村民吳某說起這個聯系卡的好處,喜笑顏開:“小小一張卡片,上面內容還真豐富,不僅有干部的姓名、聯系電話、監(jiān)督電話、舉報網站,而且在卡片背面還印有服務事項,你看這名民政干部的聯系卡背面就印著孤兒救助申報審批、五保供養(yǎng)申報審批、農村低保和城市低保申報審批等服務事項,真是能讓人一目了然,明白辦事該找誰。”
據該鎮(zhèn)黨委書記張勇介紹,曹坪鎮(zhèn)為便民服務大廳窗口的每名干部都印制了便民服務聯系卡,涉及的部門有民政、計生、扶貧、農牧、林業(yè)、信訪、社保,其目的是提供聯系渠道進一步拉近我們與群眾的距離,更好地為群眾提供服務。起到與群眾交流、釋民惑、化民怨的作用,著力解決當前事關群眾切身利益的突出問題,讓群眾“一卡在手、辦事不愁”。一張小小的聯系卡,既方便了群眾與干部交流,又能讓干部傾聽民聲、了解下情、為民排憂解難,遞出一張干部作風新“名片”。