11月11日凌晨，“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”正式打響，瘋狂付款的親們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始焦急地等待快遞小哥的電話了吧？嘿嘿！告訴大家一個(gè)好消息，12日凌晨，“雙11”首批淘寶訂單已經(jīng)進(jìn)入我省啦。記者從順豐速運(yùn)了解到，得益于“訂單未下，寶貝先行”的智能配送模式，最早到達(dá)的3800多部小米手機(jī)已于12日全部完成派送。圓通、韻達(dá)等快遞公司也表示，今年應(yīng)對(duì)“雙11”高峰期進(jìn)行了全面升級(jí)，配送速度有了不小地提升。
速度超快 “雙11”淘小米手機(jī) 僅24小時(shí)貨到家了
這個(gè)“雙11”冰城人可真是沒(méi)少淘！12日，記者從阿里巴巴公關(guān)部了解到，“雙11”全天，哈市成交額達(dá)到4.06億元，比去年“雙11”的2.74億元增長(zhǎng)了50%，在消費(fèi)群體方面，女性群體仍然占主流，占比為61.56%。然而，令人驚訝的不僅僅是這個(gè)超高的成交額，今年超快的物流速度也讓人們“驚了個(gè)呆”。
“我和小伙伴們都驚呆了！”12日，家住哈市南崗區(qū)木介街的陳先生，在早上7點(diǎn)就接到了順豐快遞員的電話，原來(lái)，“雙11”上午他在天貓上拍下的小米手機(jī)已經(jīng)到貨了。“‘雙11’期間還能有這送貨速度，真是奇了！”簽單確認(rèn)后，陳先生興奮地對(duì)記者說(shuō)：“我是11月11日早上6點(diǎn)多上網(wǎng)搶拍到的這部手機(jī)，本來(lái)以為“雙11”快遞忙，等個(gè)四五天收貨很正常，沒(méi)想到第二天手機(jī)就送到了，比平時(shí)上網(wǎng)買(mǎi)東西還快，真是沒(méi)想到?！?/p>
效率空前
采取倉(cāng)儲(chǔ)配送 訂單未下“寶貝”先行
陳先生為什么能如此快速地收到貨物呢？順豐黑龍江分公司公共事務(wù)部徐清敏道出了其中緣由，“在‘雙11’來(lái)臨之前，順豐設(shè)計(jì)了分倉(cāng)備貨的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)‘訂單未下，寶貝先行’的智能化操作。”徐女士介紹，實(shí)際上，陳先生11日拍下的手機(jī)，早已經(jīng)在沈陽(yáng)市順豐倉(cāng)儲(chǔ)中心備好貨源，網(wǎng)上訂單一出，倉(cāng)儲(chǔ)中心同時(shí)發(fā)貨，11日10時(shí)許，首批訂單中的3800多部手機(jī)就已經(jīng)乘專線從沈陽(yáng)直達(dá)哈爾濱分揀中心，并因此實(shí)現(xiàn)12日清晨終端派送，這種倉(cāng)儲(chǔ)配送的形式，大大縮短了配送路程，極大地增加了效率。
另外，人力物力的加大投入，也是貨物能夠如此迅速到達(dá)的一個(gè)重要原因?！啊p11’期間，快遞員的派送時(shí)間也會(huì)延長(zhǎng)，由原來(lái)的早8時(shí)提前至早7時(shí)，最晚延長(zhǎng)至21時(shí)?！毙炫空f(shuō)?！盀楸ＷC送貨時(shí)間，哈爾濱市24處快遞網(wǎng)點(diǎn)，從平時(shí)每天一趟分發(fā)快遞車(chē)，改成了一日多趟，有貨就發(fā)?！眻A通快遞副總經(jīng)理孟祥對(duì)記者說(shuō)。
省快遞協(xié)會(huì)相關(guān)人員也表示，應(yīng)對(duì)“雙11”我省增加分撥中心場(chǎng)地近2萬(wàn)平米；增加大噸位干線運(yùn)輸車(chē)輛120臺(tái)；同時(shí)增加大量攬投人員，保證快遞行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
耐心等吧
派送高峰將至 多數(shù)親還得等幾天
快遞效率增加了，是不是一定意味著將會(huì)更早收到快遞呢？業(yè)內(nèi)人士表示，由于市民購(gòu)買(mǎi)貨物的總量相比去年有較大幅度增加，物流壓力依然很大?！啊p11’當(dāng)晚，圓通快遞黑龍江地區(qū)的總出貨量超過(guò)6萬(wàn)件，比2013年多了整整一倍，11日當(dāng)天的日收貨也達(dá)到了8.2萬(wàn)件?！泵辖?jīng)理預(yù)計(jì)，15日將是今年“雙11”冰城到貨量的頂峰，屆時(shí)總到貨量將超過(guò)23萬(wàn)件。
據(jù)省快遞業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬福建介紹，我省平峰時(shí)每日進(jìn)出省郵件為102.7萬(wàn)件，預(yù)計(jì)今年“雙11”配送高峰期將達(dá)到222萬(wàn)件?！按蟛糠值谋鞘忻裣胍盏叫膬x的貨物，還是需要再等幾天的?！惫枮I市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫波表示，“一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)訂單會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行錯(cuò)峰發(fā)貨，‘雙11’包裹需十天左右才能消化完。根據(jù)今年的情況來(lái)看，預(yù)計(jì)主要的快件高峰在13、14日兩天出現(xiàn)，快件的派送在11月21日才會(huì)趨于平穩(wěn)?！?/p>
此外，“雙11”期間，親們?nèi)缬龅桨茡p、丟失或延時(shí)一周以上等配送問(wèn)題，可撥打郵政業(yè)消費(fèi)申訴電話12305投訴或向本報(bào)熱線96336反映。
12日一大早，陳先生就收到了“雙11”拍下的小米手機(jī)。
(見(jiàn)習(xí)記者紀(jì)秋韻 記者孫海穎 王悅 胡明文/攝)