本報南京8月21日電 (記者白光迪)江蘇省南通市海門區(qū)創(chuàng)新開展“服務零距離,政民心連心”——“局長(書記)走進12345”接訴專項活動。11個鎮(zhèn)黨委書記、39家區(qū)級機關部門及主要國企“一把手”走進熱線平臺,聆聽訴求、開展回訪、組織會商,掌握屬地治理和部門履職中的業(yè)務疏漏與痛點難點。截至目前,29期活動已有效回訪群眾245人次,跟蹤辦理處置不到位事項71件。
“通過與群眾面對面交流,我們能更及時發(fā)現政策執(zhí)行偏差、服務流程梗阻等隱性問題,進一步完善制度機制。”海門區(qū)委組織部副部長朱文蔚表示。活動還創(chuàng)新推出“黑”“紅”“黃”三色預警、多維度協調辦理機制,形成規(guī)范化閉環(huán)管理體系,推動實現“解決一個問題、完善一類機制、治理一片區(qū)域”的目標。
《 人民日報 》( 2025年08月22日 08 版)