中新網(wǎng)北京10月31日電 (記者 夏賓)波士頓咨詢公司(BCG)近日發(fā)布的調(diào)研報告《AI工作新紀(jì)元:亞太地區(qū)的實踐與啟示》稱,全球企業(yè)都在采用并探索AI,而亞太地區(qū)已展現(xiàn)出領(lǐng)先趨勢,中國員工AI采用率位居前列。
上述報告內(nèi)容涵蓋來自亞太地區(qū)9個國家、多個行業(yè)的4500多名員工,深入探討人工智能(AI)在工作領(lǐng)域的實際應(yīng)用。報告指出,78%的受訪者在工作時至少每周使用一次AI,而在全球這一比例為72%。
此外,亞太地區(qū)的一線員工的AI使用尤為活躍:全球僅有51%的一線員工(即不承擔(dān)管理職責(zé)的白領(lǐng)員工)經(jīng)常使用AI,而亞太地區(qū)這一比例高達(dá)70%,這種自下而上的文化活力也成為亞太地區(qū)企業(yè)的獨特優(yōu)勢。
AI使用率的高企,對應(yīng)的是對AI更大的熱情,報告顯示,60%亞太地區(qū)受訪者對AI的潛力持樂觀態(tài)度,而在全球這一比例為52%。究其原因,有效節(jié)約時間是核心考量之一:近50%受訪者表示,無論雇主是否正式支持,他們在工作中都會使用生成式AI并每天節(jié)省1小時以上,這些節(jié)省的時間被用于完成更多任務(wù)(42%)、提早完成工作(40%)、聚焦重點任務(wù)(39%)及進(jìn)一步探索AI的使用(32%)。
然而,AI的使用也帶來了潛在的擔(dān)憂。隨著AI采用率的提高,員工對未來因AI失業(yè)的擔(dān)憂也在上升。亞太地區(qū)員工采用AI的速度快于其他地區(qū),相應(yīng)的擔(dān)憂情緒也更為突顯。調(diào)研顯示有52%的受訪者會擔(dān)心因AI失業(yè),而在全球該比例為41%。似乎使用AI的人越多,AI就顯得越強大,同時也更具有威脅性。
聚焦中國市場,報告顯示,中國的AI采用率位居全球前列,高達(dá)87%的受訪者表示經(jīng)常使用AI工具,遠(yuǎn)超全球平均水平的72%。不僅如此,這一使用率在不同的職級均有強勁的數(shù)據(jù)表現(xiàn),其中一線員工為81%、中層管理者達(dá)到92%、而高管則為72%,展現(xiàn)出自下而上的探索文化及對新技術(shù)的接納和適應(yīng)能力。
BCG董事總經(jīng)理兼全球資深合伙人魏杰鴻(Jeff Walters)表示:“中國員工對AI的擁抱速度令人矚目。這股由基層員工推動的自下而上的熱潮,正成為中國AI創(chuàng)新的獨特優(yōu)勢。但若缺乏系統(tǒng)性高管支持與流程重塑,這種活力可能難以轉(zhuǎn)化為真正的生產(chǎn)力突破。未來的關(guān)鍵在于,讓領(lǐng)導(dǎo)愿景、組織機制與員工探索形成合力?!?完)