中新網(wǎng)北京2月25日電(記者 謝藝觀)近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖，稱吉祥航空發(fā)的堅(jiān)果包過期，還強(qiáng)迫乘客簽署保密協(xié)議，引發(fā)輿論關(guān)注。
視頻截圖。該網(wǎng)友發(fā)的保密協(xié)議顯示，吉祥航空承諾給予1000元的補(bǔ)償，但乘客不得通過任何方式向第三方透露內(nèi)容。
25日，中新網(wǎng)記者聯(lián)系吉祥航空客服。對方表示，由于不是該航班上的旅客，針對記者反映的問題，不予答復(fù)。
該事情若屬實(shí)，是否涉及違法？要求乘客簽署的保密協(xié)議是否有效？
時(shí)代九和律師事務(wù)所高級合伙人孟健向中新網(wǎng)記者表示，吉祥航空的行為顯然構(gòu)成違法。乘客與航空公司之間屬于航空客運(yùn)合同關(guān)系，餐食是吉祥航空與消費(fèi)者之間航空客運(yùn)合同中的服務(wù)內(nèi)容之一。吉祥航空向乘客提供過期餐食，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條、五十四條及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條、十八條之規(guī)定，屬于違法行為，同時(shí)也侵害了航空消費(fèi)者權(quán)利。
孟健稱，從民法意思自治角度，吉祥航空與消費(fèi)者平等協(xié)商解決本次糾紛無可厚非，雙方基于自愿簽訂的和解協(xié)議應(yīng)當(dāng)視為有效，在和解協(xié)議項(xiàng)下附帶的保密義務(wù)也同樣具有法律效力。但和解協(xié)議必須基于雙方自愿，吉祥航空無權(quán)單方面要求乘客必須和解解決，更無權(quán)強(qiáng)制消費(fèi)者在未達(dá)成和解一致的前提下承擔(dān)保密義務(wù)。(完)