中新網(wǎng)上海9月12日電 (記者 姜煜)“AI(人工智能)如何真正改變銀行”見解論壇12日在上?！?025外灘大會(huì)”現(xiàn)場舉辦，會(huì)上，多家機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立了銀行AI創(chuàng)新聯(lián)盟。
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、上海交通大學(xué)中銀科技金融學(xué)院、上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商銀行、興業(yè)銀行、杭州銀行、阿里云共同發(fā)起成立了上述聯(lián)盟，以推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人工智能產(chǎn)、學(xué)、研的合作交流。
9月12日，銀行AI創(chuàng)新聯(lián)盟在“2025外灘大會(huì)”現(xiàn)場成立。中新網(wǎng)記者 姜煜 攝作為一家沒有線下網(wǎng)點(diǎn)的科技銀行，網(wǎng)商銀行一直在積極探索AI技術(shù)。網(wǎng)商銀行行長馮亮在論壇上表示：“AI應(yīng)用的方向不是取代人，而是讓銀行員工成為‘超級(jí)個(gè)體’。有了AI的加持，普通信貸員成為超級(jí)信貸員、普通理財(cái)經(jīng)理成為超級(jí)理財(cái)經(jīng)理、普通營銷員成為服務(wù)銷售一體的超級(jí)客戶經(jīng)理，從而更好地服務(wù)客戶，創(chuàng)造增量價(jià)值。”
據(jù)興業(yè)銀行首席信息官唐家才介紹，興業(yè)銀行2024年制定了數(shù)智化轉(zhuǎn)型策略，今年年初全行開始推動(dòng)“人工智能+”行動(dòng)，標(biāo)志性舉措就是把智能化應(yīng)用納入了每一個(gè)業(yè)務(wù)部門的考核指標(biāo)，讓業(yè)務(wù)人員主動(dòng)思考和尋找高價(jià)值場景、擁抱技術(shù)的變革。
杭州銀行副行長兼首席信息官李炯認(rèn)為，AI的出現(xiàn)對(duì)銀行業(yè)的影響非常深遠(yuǎn)，因?yàn)樗淖兞算y行的很多作業(yè)方式和作業(yè)模式。對(duì)銀行而言，AI是工具，工具變成生產(chǎn)力需要合適的生產(chǎn)關(guān)系。傳統(tǒng)AI已經(jīng)在銀行業(yè)扮演了很重要的角色，新一輪的生成式AI也將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。(完)