本報訊(吳京)“檢察機關既要用好新媒體進行‘互聯(lián)網+檢察’式普法,深化檢務公開、積極回應社會關切,更要注重形式的活潑性和易接受性。”近日,商南縣檢察院針對新媒體運行、管理和維護工作,出臺專項管理機制,將為群眾提供更加貼心、溫暖的檢察服務。
按照省、市院的統(tǒng)一要求,該院開通了微信公眾號和手機客戶端,出臺《“兩微一端”運維管理條例》,對新媒體工作進行全面規(guī)范,實現(xiàn)了“兩微一端”全覆蓋。在新媒體人員管理方面,該院成立了集審核、策劃、文稿、美編和發(fā)布等工作為一體的10人工作小組,并輪流負責監(jiān)管官方微博。對群眾提出的法律咨詢、案件問詢等工作及時進行回應;對屬于該院管轄的案件要依法依規(guī)耐心解答,對不屬于檢察業(yè)務的,要盡量提供指引。而在作品發(fā)布和工作回應上,建立了審核把關制度,防止虛假、夸大、反動、易引發(fā)涉檢矛盾等情況出現(xiàn)。
自3月份以來,該院“兩微一端”新媒體傳達上級檢察工作精神17次,發(fā)布普法作品3件,回應群眾咨詢、問詢42次,閱讀群眾達1000余人,點贊100余次,未發(fā)生任何一起涉檢輿情矛盾,深化了檢務公開工作,較好地回應了社會關切,取得了積極效果。