日前，國家工商總局發(fā)布報告稱淘寶網(wǎng)正品率僅為37.25%，使得網(wǎng)購打假成為熱議話題。合肥市民蔣先生在網(wǎng)購到非正品后，開始專業(yè)網(wǎng)購“找茬”。9日，記者從廬陽區(qū)法院獲悉，蔣先生在天貓商城購買了養(yǎng)胃茶、兒童維生素軟糖等多個產品，發(fā)現(xiàn)問題后，以網(wǎng)絡購物合同糾紛為由，一連三次起訴，將天貓商城及店家告上法庭。

　　網(wǎng)購買到了“過期”養(yǎng)胃茶

　　去年4月2日，蔣先生在天貓商城“碧康達旗艦店”網(wǎng)購了6盒養(yǎng)胃茶，一共花了810元。

　　收到貨后，蔣先生經朋友提醒得知，自己購買的養(yǎng)胃茶不符合食品安全標準。收到的產品生產日期為2014年3月26日，但執(zhí)行標準號已于同年2月28日過期，新標準從3月1日起執(zhí)行。

　　為此，蔣先生進行投訴，店家確認了產品包裝上的執(zhí)行標準已經過期。然而，蔣先生的索賠要求卻無人理會。此外，蔣先生還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購買的養(yǎng)胃茶，配料中違規(guī)添加了“雞內金”。

　　他在咨詢藥監(jiān)部門后得知，雞內金屬于中藥材，不屬于標準允許使用的范圍。

　　在幾次索賠無果后，今年1月15日，蔣先生將銷售養(yǎng)胃茶的欽州市百草源生物科技有限公司和浙江天貓網(wǎng)絡有限公司一起告上廬陽區(qū)法院。

　　專業(yè)“找茬”發(fā)現(xiàn)問題不少

　　有了上當經歷后，蔣先生覺得天貓商城問題很多，開始了專業(yè)“找茬”。

　　今年1月4日，蔣先生從天貓商城“愛必頓旗艦店”，網(wǎng)購了三罐愛必頓樂齡養(yǎng)生寶營養(yǎng)配方粉(固體飲料)，一共花費1495元。收到貨后，蔣先生發(fā)現(xiàn)該食品中含有“硫酸錳”和“硫酸銅”。蔣先生說，在營養(yǎng)強化劑使用標準中，硫酸錳和硫酸銅是不能添加的，這不符合我國食品安全標準強制性規(guī)定。

　　當天下午，蔣先生在天貓商城還購買自然之寶兒童維生素多維軟糖、自然之寶迪士尼兒童鈣加維生素D軟糖等5瓶產品，結果發(fā)現(xiàn)這些產品在配料中違規(guī)添加了“維生素D3”。

　　目前，蔣先生以網(wǎng)絡購物合同糾紛，將這兩起案件起訴至廬陽區(qū)法院。法院已經受理立案。

　　在三起案件中，蔣先生均提出了十倍索賠，共計金額4萬余元。

　　網(wǎng)購維權需保留足夠證據(jù)

　　“消費維權案例很多，基本都與實體店有關，網(wǎng)購維權的案件非常少?！爆幒^(qū)法院研究室一位工作人員表示。

　　“網(wǎng)購作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚等特點，吸引越來越多的消費者，但很多消費者在面臨質量侵害時，很少用法律武器維權?！笔Y先生說，網(wǎng)購維權很難，一般起訴后，網(wǎng)站或銷售商會提出管轄權異議，案件一再拖延，維權成本增大。

　　廬陽區(qū)法院王姓法官提醒，網(wǎng)購維權和實體店購物維權有所差別，但也有共性，最重要的是要保護好購物證據(jù)，如發(fā)票、購物單據(jù)、快遞單據(jù)等，這些證據(jù)會在維權過程中幫上大忙。新安晚報 作者： 袁星紅