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網易考拉海購:一個海淘版的京東

2015-06-16 14:03:17

 如今的跨境電商正在重復曾經國內電商的發(fā)展老路:上線最早的仍是以天貓國際為代表的第三方平臺型電商,痛點依舊停留在“正品靠運氣”、“物流等不起”的老問題上。五年前,在淘寶、天貓的夾縫中,京東靠著自營正品、極速物流殺出一條血路。如今,另一匹黑馬——網易考拉海購,靠著和京東同樣的模式,在跨境電商領域叱咤風云。

 
“一個海淘版的京東”,業(yè)內如此稱呼網易考拉海購,從解決海淘痛點入手,網易考拉海購上線之初就做好了布局。從模式到倉儲物流,從品類擴展到正品保障,網易考拉海購和最初的京東無不有著相似之處。把兩者放在一起談,我們或許更能明白為什么“京東模式”總能在最后贏得民心。
 
【正品模式】:網易考拉海購、京東均以“自營”起家
 
馬云說,打敗淘寶的絕不是下一個淘寶。當年,當馬云正在籌建天貓B2C時,百度曾經宣布要進軍電商,讓阿里一度緊張。后來發(fā)現百度只是在復制淘寶模式,阿里便毫無壓力。
 
但是馬云沒想到的是,另一匹黑馬——京東靠著自營和自建物流,解決了“網購假貨”和“物流緩慢”的痛點,迅速崛起,成為自己的勁敵。
 
京東以自營起家,劉強東也得意于其自營模式,認為自營可實現服務以及商品質量的可控,提高品牌知名度。強調京東自營無假貨,是京東與第三方平臺的天貓差異化競爭的重要手段,劉強東在內部講話中指出,如果京東平臺出現假貨,跟天貓?zhí)詫殯]有區(qū)別。
 
這方面,進軍跨境電商的網易高層和劉強東有著相同看法。網易考拉海購上線之初對國內電商模式做了相關調研,認為唯有自營、自主采購才能把商品質量關把控在自己手中,而區(qū)別于國內網購用戶,海淘用戶更在乎商品質量,這是他們選擇海淘的初衷。
 
網易考拉海購在杭州、寧波、鄭州等地的保稅區(qū)擁有大規(guī)模倉庫,杭州倉1.3萬平方米、寧波倉2.6萬平方米均超過其他電商。依托網易龐大的資金儲備,考拉海購組建專業(yè)采購團隊,從海外廠商那里進行批量采購。網易考拉海購通過中國外運公司的海陸空集中運輸方式,把海外商品備貨到到國內保稅倉,實現國內發(fā)貨、極速物流。
 
自營起家的網易考拉海購目前還存在多種可能性,而且為保證正品質量不遺余力,包括聯合杭州園區(qū)海關探索開發(fā)溯源二維碼等措施。網易考拉海購力做跨境電商行業(yè)正品推動者,未來或許將發(fā)揮更大作用。
 
【倉儲物流】:京東以物流取勝,考拉海購刷新跨境電商速度
 
事實上,在淘寶、天貓等第三方平臺電商龐大的品類面前,京東的品類并不具有優(yōu)勢,但依然能夠脫穎而出,一個重要原因就是強大的自建物流體系。京東至今已經在495個城市建立了配送站和自提點,覆蓋訂單量夠大的城市,通過自建配送團隊,實現當日達、隔日達等快速物流服務。
 
同樣,對于海淘來說,物流更是一道生命線。長期以來,傳統(tǒng)個人海淘動輒一兩個月的速度成為很多人的心頭痛,跨境電商因為大部分商品采取國內保稅區(qū)發(fā)貨,加上海關極速清關,實現和國內普通網購同樣的速度。
 
在這方面,網易考拉海購還進行了更有益的探索,與EMS、順豐等建立合作,加上杭州海關一周7天每天24小時的全天候清關政策,實現了最快24小時到達的物流速度。即是最偏遠的新疆等地也可以6日內到達。3月中旬的大促期間,網易考拉海購曾經刷新跨境電商的物流速度,實現大促期間“次日達”。
 
在較為難點的“海外直郵”部分,網易考拉海購同樣超越了其他跨境電商。其與中國外運公司簽訂了戰(zhàn)略合作,依托后者60余年的海外物流經驗,對網易考拉海購從海外倉郵寄到國內的部分商品,采取“一單到底”政策,即包裹從國外郵寄到國內,使用同一個面單,免除周轉環(huán)節(jié),極大地保證了物流速度。目前,網易考拉海購上面有10%左右的商品采取“海外直郵”模式,從國外發(fā)貨,7-15天內可到達國內用戶手中。
 
【品類拓展】:京東從3C到多品類,考拉從“母嬰”到多品類
 
在淘寶天貓的夾縫中,京東的品類拓展也可圈可點。京東是以3C商品起家,但是這類產品銷售有其局限,主要在于高標準化、毛利低,另外消費頻率也低,而日用百貨類產品則剛好相反,是經常性需求。京東顯然意識到這個問題,以正品信譽穩(wěn)扎穩(wěn)打,從3C到日用百貨、圖書音像、服裝箱包、食品飲料、汽車等,京東完成了一條“男人的生意”的擴張路線。直到近兩年才擴充到母嬰用品、輕奢品包包、美妝等女性品類。
 
而在跨境電商領域,網易考拉海購幾乎有著相同的道路。不過是以“女人的生意”起家,網易考拉海購上線之初主打母嬰用品,屬于海淘熱門品類,以此吸引用戶。但是和3C產品一樣,海外母嬰用品,尤其是紙尿褲的利潤率非常低,而且母嬰用品的消費周期非常短。網易考拉海購通過幾乎每個月一次的大促快速拓展品類,把已經擁有的女性用戶留在自己的平臺。目前網易考拉海購的商品已經拓展到美妝個護、海外美食、保健品、家居日用、輕奢品、服飾、名表、電子數碼等,在跨境電商的品類拓展速度中,網易考拉海購無人能及。
 
京東在國內電商中已經占據一席之地,而網易考拉海購在跨境電商領域已經排在前列,在母嬰用品領域,網易考拉海購的銷售量目前已經超過母嬰垂直電商。近期,網易考拉海購又新增了數十家韓國美妝品牌授權,直追聚美優(yōu)品的體量。
 
依托網易這棵大樹,網易考拉海購正在實現快速發(fā)展,極速超越,作為海淘界的“京東”,網易很有可能在短時間內引領所有跨境電商。
 

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