今日是滴滴快的在全國12城市推行“免費(fèi)坐快車”活動(dòng)的第一天。滴滴快的宣布，截止早上10點(diǎn)， 完成訂單已達(dá)558950單，參與“免費(fèi)打快車”活動(dòng)的乘客已超過55萬人次。

　　據(jù)悉，滴滴快的將花10億請全國人民免費(fèi)體驗(yàn)快車這一便捷出行工具，讓更多人能夠享受到移動(dòng)出行的好處。滴滴快的CEO程維在上周的發(fā)布會(huì)上表示，希望通過這一次的活動(dòng)讓更多的乘客體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)出行，也希望更夠緩解各地的交通壓力。

　　央廣網(wǎng)記者下午17：30從滴滴打車軟件下單，從豐臺科技園漢威廣場至北京西站，費(fèi)用為25元，減去活動(dòng)優(yōu)惠15元，剩余10元，但在記者下單20多分鐘后仍然未約到車，只收到滴滴專車的致歉短信。

　　記者采訪還發(fā)現(xiàn)，部分乘客在試用滴滴快車后，對快車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量和超過15元的發(fā)票寄送費(fèi)用需自擔(dān)等仍不太滿意。

　　北京一科技公司員工在今早試用“免費(fèi)做快車”活動(dòng)時(shí)，向記者吐槽，快車司機(jī)對路況不熟悉，并且態(tài)度也較冷漠。一位從事汽車服務(wù)的乘客微信朋友吐槽稱，超過15元的費(fèi)用自擔(dān)，并且所需打車票也由乘客自擔(dān)快遞費(fèi)用。成都一位媒體人士也對記者表示，超15元部分，也沒有給發(fā)票，此前打滴滴專車也是這種情況。

　　針對乘客投訴的一些問題，滴滴快的打車一位公關(guān)人士對記者表示，要找乘客服務(wù)熱線。而記者在撥打滴滴快車乘客服務(wù)熱線400-000-0999時(shí)，一直是“對不起，您要的電話忙”狀態(tài)。

　　發(fā)票一直也是困擾使用滴滴專車服務(wù)乘客的難題。據(jù)媒體報(bào)道，家住深圳的王先生從去年12月份以來就要求滴滴快的公司寄送能報(bào)銷的發(fā)票，但一直沒有得到滿意結(jié)果，滴滴快的稱只能開代駕勞務(wù)費(fèi)發(fā)票，但對乘客報(bào)銷使用卻比較難。

　　一位網(wǎng)友在北京消費(fèi)者投訴網(wǎng)上表示，自己在滴滴專車上開發(fā)票，開的類目都是服務(wù)費(fèi)和代駕費(fèi)，這類均無法報(bào)銷。而且發(fā)票還不是滴滴公司的，滴滴APP里并沒有說明只能開這兩種類目的發(fā)票，且快遞發(fā)票還要乘客付快遞費(fèi)。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書長、北京市潮陽事務(wù)所律師胡鋼對央廣網(wǎng)記者表示，根據(jù)我國發(fā)票管理辦法，經(jīng)營者有義務(wù)向消費(fèi)者開具與實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)相符的發(fā)票，無論是滴滴專車或者滴滴快車都應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票。但是其開具的代駕費(fèi)類目發(fā)票則與實(shí)際業(yè)務(wù)不符，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，形成了消費(fèi)者維權(quán)的障礙。并且這種行為有可能涉嫌逃稅漏稅，消費(fèi)者可向國稅或地稅相關(guān)部門舉報(bào)。（記者賈國強(qiáng)）