二手車?yán)m(xù)保時(shí)發(fā)現(xiàn)被人“搶了先” 原是保險(xiǎn)公司把車牌Z錯(cuò)成2
本報(bào)記者劉海鋒 實(shí)習(xí)生吳婷子
最近半個(gè)月,住在洪山區(qū)李紙路附近的丁先生為了給自己名下的車輛續(xù)保傷透了腦筋。
今年8月初,他從妻弟手中購(gòu)買的吉利越野車因交強(qiáng)險(xiǎn)到期,到保險(xiǎn)公司進(jìn)行續(xù)保,誰(shuí)料被告知,這輛車已經(jīng)在今年3月份購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)。因一個(gè)車架號(hào)只能對(duì)應(yīng)一份交強(qiáng)險(xiǎn),導(dǎo)致丁先生無(wú)法正常續(xù)保。
如今,丁先生的車子已經(jīng)“脫?!卑雮€(gè)月,為了避免不必要的麻煩,他一直不敢開(kāi)車上路。
二手車?yán)m(xù)保被人搶了先
丁先生的機(jī)動(dòng)車登記證書顯示,初次登記時(shí)間為2012年8月,車主為徐先生,車牌號(hào)為鄂A7M277,交強(qiáng)險(xiǎn)到期時(shí)間為2015年8月5日。
今年1月23日,丁先生從妻弟徐先生手里買下了這臺(tái)車,過(guò)戶后將車牌號(hào)進(jìn)行了變更,原車牌號(hào)被車管部門收回。今年3月2日,丁先生還將這臺(tái)車原先的保險(xiǎn)也過(guò)戶到自己名下。
今年8月1日,眼看交強(qiáng)險(xiǎn)快要到期,丁先生主動(dòng)到中國(guó)人保營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)保。不過(guò),工作人員在下單時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示:存在重復(fù)投保。
“系統(tǒng)上顯示,我的車對(duì)應(yīng)的車架號(hào)已經(jīng)投過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)了,從今年3月3日生效?!倍∠壬f(shuō),這份保單車架號(hào)雖然與自己的一致,但車牌號(hào)仍是原先的鄂A7M277,按道理這個(gè)車牌已經(jīng)被注銷了,不可能繼續(xù)使用。
盡管無(wú)法理解,可事實(shí)擺在眼前,一個(gè)車架號(hào)只能對(duì)應(yīng)一份交強(qiáng)險(xiǎn),丁先生的續(xù)保陷入尷尬境地。
無(wú)奈“脫?!卑朐虏桓疑下?/p>
丁先生于8月2日來(lái)到平安保險(xiǎn)嘗試解決問(wèn)題。保險(xiǎn)公司找到了這份交強(qiáng)險(xiǎn)保單副本,副本上登記的被保險(xiǎn)人為高某。不過(guò),丁先生和妻弟徐先生均堅(jiān)稱不認(rèn)識(shí)此人。
丁先生說(shuō),當(dāng)天平安保險(xiǎn)本來(lái)答應(yīng)將保單過(guò)戶到他名下,他還在現(xiàn)場(chǎng)填寫了過(guò)戶申請(qǐng),但之后又被告知“無(wú)法過(guò)戶”,除非把高某找到,一起來(lái)辦理?!坝植皇俏业腻e(cuò)為什么要我去找,況且上面的電話號(hào)碼也隱去了4位,我怎么能找到?”
“會(huì)不會(huì)是套牌???”丁先生將這件事告訴朋友后,大家均產(chǎn)生了這樣的懷疑。不過(guò),丁先生卻認(rèn)為不大可能。“哪個(gè)套牌車會(huì)幫你買保險(xiǎn)?”
盡管多次撥打平安保險(xiǎn)客服,但此事一直擱置,時(shí)至今日,丁先生的車子已經(jīng)“脫?!卑雮€(gè)月。
昨天上午,武漢晚報(bào)記者在李紙路附近的一個(gè)小區(qū)見(jiàn)到了丁先生,他的車子就停在樓下,輪胎上滿是泥土。丁先生說(shuō),這些泥土還是上個(gè)月回京山老家時(shí)弄的,因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)過(guò)了期,這個(gè)月沒(méi)敢開(kāi)車上路。
記者現(xiàn)場(chǎng)撥打平安保險(xiǎn)客服電話,根據(jù)這份保單副本上面的保單號(hào)以及投保人信息查詢得知,該保險(xiǎn)目前仍處于生效狀態(tài)。
錯(cuò)誤保單一直生效
昨天下午,記者通過(guò)公安部門查詢到了高某的聯(lián)系方式,同時(shí)得知,鄂A7M277這個(gè)車牌號(hào)目前沒(méi)有相關(guān)的車輛信息存在。
高某坦承,自己名下有一輛神龍汽車,今年3月份也確實(shí)給車輛上過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)。對(duì)于這份奇怪的保單,高某印象深刻。“我的車牌號(hào)是鄂A7MZ77,當(dāng)時(shí)投保時(shí)工作人員搞錯(cuò)了,把Z錯(cuò)成了2,打成了鄂A7M277?!备吣痴f(shuō),他當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,工作人員隨即重新打了一份保單,這份保單目前沒(méi)有異常。
至于這一份錯(cuò)誤的保單為何一直生效,高某表示不太清楚。
昨天下午5點(diǎn),平安保險(xiǎn)相關(guān)工作人員向記者回復(fù)稱,此前一直沒(méi)有收到過(guò)相關(guān)的投訴,因此不太清楚此事。當(dāng)記者講明整個(gè)過(guò)程后,工作人員表示,將會(huì)正式受理并加急處理,同時(shí)也會(huì)與高某進(jìn)行聯(lián)系,完成保單作廢工作。
由于丁先生的妻弟徐先生之前在平安保險(xiǎn)有過(guò)兩次交強(qiáng)險(xiǎn)投保記錄,工作人員猜測(cè),可能是當(dāng)時(shí)輸錯(cuò)車牌號(hào)后,根據(jù)原先的記錄,直接生成了保單。保險(xiǎn)公司將與丁先生進(jìn)行溝通解釋。
丁先生的車停在小區(qū)不敢上路
系統(tǒng)顯示:重復(fù)投保