九月，錢江潮起。歷時8年籌備，在象征著豐收的農(nóng)歷秋分時節(jié)，杭州邀四海賓朋共襄亞運盛會。
有朋自遠方來，不亦樂乎？杭州亞運會，“人人都是東道主”不僅是一句口號?！肮板反蟛薄拔淞执髬尅倍技尤氲絹嗊\，經(jīng)過層層選拔、專業(yè)培訓的3.76萬名志愿者“小青荷”已經(jīng)準備好了。“青荷”，諧音“親和”，寓意用微笑服務(wù)展現(xiàn)中國人的親和與好客。
遇見賽事，也遇見城市。從五千年良渚到七千年河姆渡，從八千年跨湖橋到萬年上山，從千年宋韻到百年紅船……浙江的綽約風姿一幀幀鋪開。G20杭州峰會會址、世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會會址；天姥山、天臺山，打卡唐詩之路，亞運吸引更多國內(nèi)外游客來到浙江觀光游覽。
每一次噓寒問暖、每一個真誠微笑、每一次答疑解惑，這些不易被察覺的細節(jié)，都將成為堅韌有力的枝蔓，保障亞運會有條不紊進行。
迎送八方來客
9月21日上午，284名泰國體育代表團成員落地杭州，在志愿者一路陪伴下，代表團成員通過“亞運會專用通道”，依次完成衛(wèi)生檢疫、邊防檢查、海關(guān)查驗、注冊卡激活、行李提取等環(huán)節(jié)。直到坐上直達班車前往亞運村的那刻，代表團成員還不敢相信，通關(guān)速度可以如此之快。
這一天，亞運會迎來代表團單日入境最高峰，35個國家和地區(qū)代表團、3200余名亞運會賽事人員陸續(xù)抵達杭州蕭山國際機場（以下簡稱“杭州機場”）。高峰入境，他們卻體驗了一番“絲滑”通關(guān)。
賽事總指揮部抵離指揮中心副指揮長李俊告訴記者，早在一周前，抵離指揮中心就分析了到達流線上可能存在的堵點，在集中入境的高峰時段，將原有4條“亞運會專用通道”增加到6至8條，安排了120余名外語志愿者同時在崗。
在象山，沙排和帆船兩個項目已經(jīng)開賽。甬莞高速象山港大橋及接線是亞運通勤路段。賽事期間，這條高速及沿線收費站、服務(wù)區(qū)承擔起為賽區(qū)賽場通勤觀賽提供服務(wù)保障重任。
象山北高速入口是進入當?shù)氐摹氨贝箝T”。車近路口，老遠就能看到宸宸、琮琮、蓮蓮向司乘人員“招手”。把最亮麗的形象展現(xiàn)給亞運友人，象山精心營造富有海洋味道的亞運氛圍：沿線一路懸掛著帆船狀的中英雙語標識旗幟，收費崗亭、安全島及道路護欄也都換上醒目的“亞運裝”。
9月22日一大早，4輛大巴駛?cè)霚刂輥嗊\共享專用車道，來自各國的女足運動員從溫州亞運分村出發(fā)，分批前往幾個賽前訓練場地。與此同時，溫州公安交警在車流密集的各大路口疏導交通、維護秩序，護航亞運。
亞運前期，溫州圍繞足球和龍舟比賽的三大場館和賽事通勤線路，共設(shè)置13條亞運共享專用車道和2條限時專用車道。自9月18日起，這些專用車道正式分時分類啟用。充分考慮市民出行需求，溫州公安交警與交通運輸、交運集團等單位提前研究，對市區(qū)近40條公交線路進行了調(diào)整和優(yōu)化，保障亞運出行平安暢通。
綻放青春力量
華燈初上，錢江兩岸在夜色中綻放華彩。傍晚6時，30名亞運城市志愿者換上服裝，出現(xiàn)在城市陽臺“錢江新城核心區(qū)亞運青年V站”。
“請文明觀看燈光秀，不要擁擠?！彪S著杭州亞運會開幕臨近，錢江新城燈光秀成為熱門觀景打卡點。伴隨燈光秀而來的人流最高時可達1萬余人次。突發(fā)事件的呼叫聯(lián)絡(luò)求助和現(xiàn)場保護，老弱病殘孕幼等重點群體的需求服務(wù)，乘車路線引導和秩序維護，成為一晚上志愿者忙碌的重中之重。
“為應(yīng)對燈光秀帶來的客流高峰，我們提前制定了預案?！闭军c負責人、上城區(qū)四季青街道團工委書記朱舒文說，“現(xiàn)在站點要求志愿者不僅能熟練掌握周邊交通、餐飲、住宿、醫(yī)院等要素，對附近場館的比賽情況也多做功課，能夠及時回應(yīng)咨詢需求。”
站點試運行4個多月來，志愿者最大的感觸是“大家對亞運的熱情越來越濃厚了”。共青團杭州市委相關(guān)負責人介紹，目前，1.37萬余名志愿者已在杭州521個“亞運青年V站”全面上崗，正式進入“賽時狀態(tài)”。
甌江畔，杭州亞運會龍舟比賽場地——溫州龍舟運動中心，在陽光下泛起粼粼波光。在龍舟起點位置，記者見到了正在忙碌的志愿者蔡雨申。“第一次參加大型國際賽事的志愿服務(wù)工作，很激動也很榮幸。”蔡雨申說。
蔡雨申是溫州大學體育師范專業(yè)大二的學生，有過劃龍舟經(jīng)驗。在龍舟賽場，他的志愿服務(wù)主要是協(xié)助起點裁判負責察看龍舟起航時有否搶航犯規(guī)?！半m然這項志愿服務(wù)的專業(yè)性強、難度大，但我有信心保質(zhì)保量完成賽事志愿服務(wù)?！彼f。
在溫州龍舟運動中心，像蔡雨申一樣有劃龍舟經(jīng)驗的志愿者還有很多?！白屩驹阜?wù)與賽會需求相匹配，讓志愿服務(wù)做得更好、更好地做?！睖刂蔟堉圻\動中心競賽技術(shù)運行副主任王勤鑠介紹。
“離浙江師范大學東體育場最近的停車點位，在勤儉社區(qū)大草坪旁。到了那，您可以乘坐擺渡大巴到達比賽場館?！敝驹刚邚堔葝故墙鹑A婺城區(qū)“萬固廣場亞運青年V站”的一員。作為杭州亞運會的協(xié)辦城市，金華舉行的是足球小組賽（淘汰賽）以及藤球項目的比賽。
志愿服務(wù)期間，張奕嵐總是面帶微笑，耐心細致。每場志愿服務(wù)的空閑時間，張奕嵐總會在服務(wù)站前拿出自己買的足球和藤球供大家玩耍。“這些志愿者是通過社會公開招募和屬地高校等團體機構(gòu)選拔的。上崗前均通過志愿服務(wù)通識、常用英語口語等培訓?！惫睬鄨F婺城區(qū)委相關(guān)負責同志說，希望通過熱情的服務(wù)，給四方來客帶來賓至如歸的賽事體驗。
邂逅詩畫江南
亞運協(xié)辦地之一的湖州，正迎來世界各地的游客。
9月21日下午，德清縣阜溪街道莫干溪谷景區(qū)的農(nóng)耕文化鄉(xiāng)村博物館內(nèi)，“葉球燈”在古戲臺上熱鬧開演。幾位演員靈巧地揮舞著湖羊玩偶、彩色繡球等道具，呈現(xiàn)出“湖羊滾葉球”的喜慶畫面，引來陣陣喝彩聲。
“太精彩了！”來自阿富汗的穆罕默德·沙菲，這兩天正帶著家人在比賽場館所在地德清縣游玩。聽說“葉球燈”是湖州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，已經(jīng)有400多年的歷史，一家人忍不住發(fā)出驚嘆。
表演結(jié)束，“葉球燈”演員郭根鳳帶著自己的表演道具，走下戲臺與游客互動。穆罕默德·沙菲接過道具，跟著比劃了起來。
紹興柯橋下方橋水街城市書房，曾在2021年獲評長三角及全國部分城市“最美公共文化空間”。亞運臨近。這處網(wǎng)紅“打卡點”有了新變化——在一排排書籍間，新增了水鄉(xiāng)主題的油畫、傘扇以及書法作品等。
“我們離柯橋羊山攀巖中心就600多米的直線距離，我想?yún)①惾藛T可能會來，就把書房重新布置了一下?！背鞘袝抗芾韱T葉蘭說。她還特意和旅游專業(yè)畢業(yè)的女兒進行了討論，最終決定以展現(xiàn)紹興水鄉(xiāng)文化為主題。
下方橋水街城市書房的變化，是紹興各界群眾喜迎杭州亞運會的縮影。在紹興倉橋直街，紹興書法院也推出了“與亞運同行”——紹興小幅美術(shù)作品特展。主題涵蓋水鄉(xiāng)風景、亞運場館、水上運動等多個方面，將持續(xù)至9月27日。
以天地為幕、山海為景，亞運會期間，象山用“漁光之城”濱海場景演藝秀歡迎各地友人?！斑@段時間，‘漁光之城’一周上演六場，向來到象山的朋友們展現(xiàn)人海和諧的生態(tài)理念?！毕笊娇h亞運辦相關(guān)負責人說。
據(jù)了解，全省就“亞運”主題推出5300余場群眾文化活動，喜迎八方來客、共享亞運精彩。
（記者 陳文文 應(yīng)磊 張夢月 應(yīng)陶 葉小西 汪子芳 陸欣 葉詩蕾 苗麗娜 金燕翔 通訊員 廖瑩 付婧）