春運(yùn)在即，網(wǎng)上購票成為新趨勢(shì)?？山諈s有市民在為家人網(wǎng)購火車票、辦理退票的過程中，一個(gè)疏忽大意就被騙走7000多元。昨日南海警方通報(bào)該案件，希望給急著買票，準(zhǔn)備歸鄉(xiāng)過春節(jié)的人們提個(gè)醒。
文/廣州日?qǐng)?bào)記者陳家源 通訊員陳錫鋒、古志星
網(wǎng)上購票陷入詐騙陷阱
南海里水的聶女士常上一些大型網(wǎng)站購物，有較豐富的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的手法也有一定了解。2014年12月14日，聶女士一家人要前往成都，便由熟悉網(wǎng)購的聶女士上網(wǎng)買火車票。聶女士常上網(wǎng)給小孩買書，雖然沒有買過火車票，但這也難不倒她。很快地，她便在某大型正規(guī)出行網(wǎng)站花了550元購買了兩張2014年12月28日從廣州前往成都的火車票。
過些時(shí)日，聶女士家人因故取消了行程，她便在2014年12月21日前往廣州火車站辦理退票手續(xù)。辦理完手續(xù)后，售票員告訴她因?yàn)樗彽能嚻笔窃诰W(wǎng)上購買的，退票后返還的款項(xiàng)會(huì)打進(jìn)她購票的銀行賬戶中。
至1月16日，聶女士見退票款還未到賬，便想和為她實(shí)際辦理車票代購業(yè)務(wù)的公司取得聯(lián)系。她用百度搜索“×橙商旅網(wǎng)”，彈出的頁面中顯示了諸多涉及該商旅網(wǎng)的信息，聶女士當(dāng)時(shí)沒有過多考慮，隨手記下排名較前的其中一個(gè)客服電話，并撥打了過去，卻未料到進(jìn)入詐騙的陷阱。
詐騙三步驟：
步驟一：
“你的錢已退，沒收到的話要到柜員機(jī)重辦一次”
聶女士撥通了400開頭，尾數(shù)為196的話。電話很快接通，接線人員稱其為該商旅網(wǎng)工作人員，工號(hào)為0123，姓李。該男子問聶女士有什么事，聶女士簡(jiǎn)要地說了一下經(jīng)過，該男子又叫聶女士提供乘車人的姓名。
過了一會(huì)兒，該名男子稱通過查詢，退款手續(xù)已經(jīng)完成了，如果還未收到的話，只能通過柜員機(jī)再次辦理，并要聶女士盡快到就近的柜員機(jī)將手續(xù)完成。
步驟二：
“××××不是轉(zhuǎn)賬金額，是我們公司代碼，你放心好了”
當(dāng)日下午5時(shí)40分許，聶女士來到沙涌君景灣的銀行柜員機(jī)前，再次撥打了400開頭的聯(lián)系電話，并報(bào)上對(duì)方工號(hào)再次與李姓男子聯(lián)系。該名男子叫聶女士把銀行卡插入柜員機(jī)，問里面余額是多少，說是需要確認(rèn)銀行卡的狀態(tài)才可以進(jìn)行退款操作。聶女士告訴對(duì)方卡內(nèi)有余額7650元，隨后按對(duì)方的指示進(jìn)行操作。
當(dāng)對(duì)方要求按下7612四個(gè)數(shù)字時(shí)，聶女士看見是轉(zhuǎn)賬的界面，突然意識(shí)到可能是詐騙，隨即按下了取消，并問該名男子是怎么回事。該名男子稱7612不是轉(zhuǎn)賬金額，而是他們公司的代碼，他們幫客戶退款都是這么操作的，如果不完成操作，500多元的票款就無法退回，并再三請(qǐng)聶女士放心。聶女士猶豫了一下，還是重回到轉(zhuǎn)賬界面，并按下了確認(rèn)鍵。
步驟三：
“您剛才的轉(zhuǎn)賬有問題，還需提供另一張卡進(jìn)行操作”
完成操作后，聶女士再查銀行賬戶，發(fā)現(xiàn)只剩下數(shù)十元，頭腦不禁一陣發(fā)懵，當(dāng)下就知道已被騙走7612元。這時(shí)，聶女士的手機(jī)又響了起來，另一名男子自稱是商旅網(wǎng)財(cái)務(wù)部的經(jīng)理，剛才發(fā)現(xiàn)她的退款操作有誤，退款無法打回，要聶女士立即提供另一張銀行卡重新操作。
聶女士此時(shí)已明白上當(dāng)受騙，隨即掛斷電話，并前往里水派出所甘蕉警務(wù)區(qū)報(bào)案。
阿sir話你知：
網(wǎng)絡(luò)購票勿跳出網(wǎng)站進(jìn)行其他操作
警方提醒，市民通過大型購物、購票網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，不要跳出該網(wǎng)站進(jìn)行其他相關(guān)操作。大型購物網(wǎng)站一般都有較強(qiáng)的保障，一旦從別的渠道進(jìn)行后續(xù)操作，則會(huì)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，在購買火車票時(shí)更可以直接在12306的官網(wǎng)進(jìn)行購買。以上述案例為例，聶女士通過搜索引擎找到的聯(lián)系電話并不是某商旅公司的客服電話，而是網(wǎng)絡(luò)詐騙電話。
記者隨后通過搜索引擎打入關(guān)鍵詞“×橙商旅網(wǎng)客服”，打開的界面顯示的電話均為400開頭，但卻有尾數(shù)為158、559、668、353等多個(gè)電話號(hào)碼，其中個(gè)別已注明被人舉報(bào)存有釣魚風(fēng)險(xiǎn)。