在家用電器的使用方面,不少市民有著“不壞就不換新”的觀念,認(rèn)為家用電器只要沒(méi)有發(fā)生故障,就可以一直使用下去。其實(shí),這是一個(gè)消費(fèi)誤區(qū),任何家電都有使用壽命。如果家用電器超過(guò)安全使用年限,不僅會(huì)更耗電,還可能產(chǎn)生很多安全隱患。
【遭遇】使用了20年的洗衣機(jī)突然漏電
近日,家住開(kāi)封市某小區(qū)的王女士反映,家中洗衣機(jī)突然漏電了?!疤炖淞?,我想著用洗衣機(jī)洗衣服,誰(shuí)知道剛一啟動(dòng),我一摸洗衣機(jī),居然電了我一下,我趕緊把插銷(xiāo)拔掉了?!蓖跖恐两裥挠杏嗉隆?/p>
據(jù)了解,王女士家的洗衣機(jī)是1995年購(gòu)買(mǎi),平時(shí)不常用,只有冬天清洗大件衣服時(shí)才會(huì)使用。經(jīng)維修人員檢查,王女士家的洗衣機(jī)漏電是因線路老化導(dǎo)致短路所造成的?!熬S護(hù)人員提醒說(shuō)洗衣機(jī)老化嚴(yán)重,需要停止使用,趕緊更換?!蓖跖空f(shuō)。
記者隨機(jī)采訪了數(shù)位開(kāi)封市民,他們大多數(shù)對(duì)家電使用年限“一無(wú)所知”,不少人都認(rèn)為,家用電器只要沒(méi)發(fā)生故障就可以一直使用?!百I(mǎi)了家電就用,用壞了就修,修不好了再買(mǎi)新的?!笔忻駝⑾壬嬖V記者,自己家里的彩電已經(jīng)用了12年,中間修過(guò)一次,“修好了就接著用,也沒(méi)想過(guò)超過(guò)使用年限什么的。”
【隱患】過(guò)期家電使用危險(xiǎn)多多
很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食物時(shí)會(huì)認(rèn)真地查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,但對(duì)于家電很少會(huì)考慮是否達(dá)到了使用年限,這主要是對(duì)家電超期“服役”的后果不甚了解。
一位從事多年家電維修的師傅告訴記者,彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家電過(guò)了使用年限后,元件的老化會(huì)導(dǎo)致其性能下降。“比如超齡的冰箱,不僅耗電量增大、制冷效果差,還可能因?yàn)楣艿栏g嚴(yán)重,絕緣性能降低,導(dǎo)致電冰箱中的制冷劑和發(fā)泡劑泄漏,給環(huán)境造成極大的污染。”
除了性能變差,重要的還是安全隱患。以彩電為例,其顯示屏、開(kāi)關(guān)、接插件等都是易損部件,超過(guò)使用年限后,這些部件的絕緣性、穩(wěn)定性、可靠性都會(huì)下降,有可能引發(fā)打火、燃燒、爆裂等;彩電原材料超過(guò)安全使用年限后,還有可能會(huì)導(dǎo)致有害物質(zhì)(熒光屏涂有熒光粉,里面含有重金屬鉛)的外泄,也會(huì)影響消費(fèi)者的身體健康。
【說(shuō)法】廠商應(yīng)履行使用年限告知義務(wù)
不少消費(fèi)者的家電超過(guò)使用期,其實(shí)也源于廠家及銷(xiāo)售人員未主動(dòng)履行告知義務(wù)。
1月12日,記者連續(xù)走訪了開(kāi)封市多家大型家電賣(mài)場(chǎng),絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)家電時(shí)對(duì)其使用年限只字不提。記者詢問(wèn)時(shí),很多銷(xiāo)售人員也含糊其辭。
“我們的彩電使用5~8年肯定沒(méi)有問(wèn)題,有的老年人節(jié)約,看20年也沒(méi)有問(wèn)題?!蹦巢孰娖放频匿N(xiāo)售人員說(shuō)。
“我們的冰箱即使過(guò)了使用年限,也只是耗電量增加了一些,不會(huì)存在安全隱患?!蹦潮鋵?zhuān)柜的銷(xiāo)售人員稱(chēng)。
據(jù)了解,國(guó)家于2007年頒布了《家用電器安全使用年限細(xì)則》,對(duì)彩電、冰箱、洗衣機(jī)等家電的使用年限作了明確規(guī)定。
開(kāi)封市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)克航平告訴記者,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)廠家有責(zé)任盡到相應(yīng)的提醒義務(wù),采取有效途徑,如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),或在產(chǎn)品的醒目位置標(biāo)明產(chǎn)品的安全使用年限,提醒消費(fèi)者在使用年限到期前予以更新、更換。沒(méi)有盡到告知提醒義務(wù)的,一旦因此發(fā)生相關(guān)安全事故,經(jīng)營(yíng)者需承擔(dān)法律責(zé)任。
同時(shí)克航平也提醒廣大消費(fèi)者,要強(qiáng)化家電安全使用意識(shí),注意家電產(chǎn)品的安全使用年限,到期之前及時(shí)予以報(bào)廢、更換。
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各類(lèi)家電使用年限