當前，我國經濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉向新的增長點。去年底召開的中央經濟工作會議明確提出，現(xiàn)在傳統(tǒng)產業(yè)供給能力大幅超出需求，產業(yè)結構必須優(yōu)化升級，新興產業(yè)、服務業(yè)、小微企業(yè)作用更加凸顯。立足“新常態(tài)”，就要充分把握這一經濟發(fā)展趨勢變化，堅持發(fā)展、主動作為。信息產業(yè)中的移動電子商務作為新興產業(yè)的重要組成部分，把握其在新階段的發(fā)展新常態(tài)，意義不可謂不大。
近年來，移動互聯(lián)網的快速普及為我國移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎，移動電子商務快速發(fā)展，對經濟社會生活的影響不斷增大，正成為我國經濟發(fā)展的重要推動力。
一是移動電子商務業(yè)務不斷增長。根據《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2014年6月底，我國有6.32億網民，其中，手機網民規(guī)模達到5.27億，占83.4%。手機使用率首次超越傳統(tǒng)個人電腦使用率，成為第一大上網終端設備。伴隨著移動互聯(lián)網用戶規(guī)模的迅速擴大，移動購物逐漸成為網民購物的首選方式之一。2014年6月，我國手機購物用戶規(guī)模達到2.05億，同比增長42%，是網購市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例提升至38.9%。移動電子商務市場交易額占互聯(lián)網交易總額的比重快速提升。
二是移動電子商務激發(fā)企業(yè)轉型。近年來，我國傳統(tǒng)電子商務交易平臺企業(yè)紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業(yè)推出了手機客戶端和手機網站，不斷優(yōu)化用戶體驗。大量中小企業(yè)推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業(yè)集中度正在快速提高。
三是移動電子商務催生了新的商業(yè)模式。首先，移動互聯(lián)網具有定位功能，它實現(xiàn)了線下實體店和在線網絡店的充分融合，出現(xiàn)了O2O模式，每家實體店或企業(yè)都可以在移動互聯(lián)網上發(fā)布自己的終端應用，實體店主要提供產品展示和體驗功能，解決服務客戶的“最后一公里”問題，而交易則在網上完成。也就是說，互聯(lián)網渠道不是和線下隔離的銷售渠道，而是一個可以和線下無縫鏈接并能促進線下發(fā)展的渠道。O2O模式是一個“閉環(huán)”，電商可以跟蹤分析用戶的交易情況和滿意程度，快速調整營銷策略。其次，很多領域的供求信息有高度的分散性和瞬時性，供求不匹配導致市場失靈，移動互聯(lián)網為撮合供需雙方達成交易提供了新的技術手段。再次，隨著移動支付的普及，手機將取代銀行卡等，成為綜合智能終端，移動支付和微信支付的應用帶動了網絡基金、P2P網貸、眾籌等線上金融服務的移動化轉型。
可以說，移動電子商務不僅僅是電子商務從有線互聯(lián)網向移動互聯(lián)網的延伸，它更大大豐富了電子商務應用，深刻改變了消費方式和支付模式，并有效滲透到各行各業(yè)，促進了相關產業(yè)的轉型升級，是我國提振內需和培育新興產業(yè)的重要途徑。
當然，我國發(fā)展移動電子商務也不是一蹴而就的，還面臨一些亟需解決的問題，比如，移動網速慢和資費高的問題仍然較為突出；移動電子商務的市場監(jiān)管體系尚不健全；移動電子商務的安全保障能力不足，等等。經濟發(fā)展新常態(tài)對移動電子商務發(fā)展提出了新的要求，建議重視下述工作，促進我國移動電子商務健康發(fā)展：
第一，加強移動互聯(lián)網等信息化基礎設施建設。放寬電信行業(yè)的市場準入限制和門檻，鼓勵社會資本投資運營移動網絡，允許社會資本以獨資或混合所有制形式進入，形成行業(yè)內競爭新局面。認真貫徹執(zhí)行《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》，加強移動互聯(lián)網等信息化基礎設施建設。在繼續(xù)推進寬帶網絡提速的同時，加快擴大寬帶網絡覆蓋范圍和規(guī)模，深化應用普及，增加用戶的移動網絡容量，促進資費的合理下調。
第二，完善移動電子商務市場監(jiān)管體系。制訂并逐步完善移動電子商務相關技術標準和行業(yè)規(guī)范，完善移動電子商務市場監(jiān)管體系，爭取形成“事前綜合防范、事中有效監(jiān)測、事后及時溯源”的審慎監(jiān)管和應急處置工作機制。在鼓勵創(chuàng)新的同時，加強交易主體身份認證管理,采取有效的技術手段保證移動電子商務的相關服務和數(shù)據安全，嚴厲打擊網絡售假、網絡欺詐、侵犯用戶隱私等違法違規(guī)行為，及時處理網絡交易糾紛，構建可信、安全、便利的移動網絡購物環(huán)境。在創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境的同時，進一步完善對移動電子商務催生的金融創(chuàng)新業(yè)務的監(jiān)管。加強消費者教育，提高消費者對移動金融的風險意識和自我保護能力。強化移動電子商務企業(yè)的信息披露和風險提示的義務，保證消費者的知情權的真實實現(xiàn)。
第三，推進移動電子商務的技術創(chuàng)新和試點應用。加大支持力度，推進移動電子商務技術研發(fā)和產業(yè)化，促進國內企業(yè)研發(fā)具有自主知識產權的智能手機操作系統(tǒng)。鼓勵第三方電子商務機構研發(fā)應用移動電子商務客戶終端，引導傳統(tǒng)電子商務交易平臺拓展移動電子商務業(yè)務，逐步提高移動電子商務交易比重。繼續(xù)推進移動電子商務在公共事業(yè)、交通、物流、旅游服務、農業(yè)生產流通、企業(yè)管理、環(huán)保監(jiān)控等領域的試點應用，積極開展國家電子商務示范城市移動電子商務金融科技服務創(chuàng)新試點，豐富產品體系，完善體制機制，為移動電子商務健康快速發(fā)展提供有力支撐。
?。▏鴦赵喊l(fā)展研究中心課題組 執(zhí)筆：來有為 石 光）