2015年1月26日，廣東省宜華木業(yè)股份有限公司與上海愛福窩云技術有限公司達成戰(zhàn)略合作。宜華木業(yè)計劃以6250萬元對愛福窩進行增資，增資完成后將持有愛福窩25%股權。

  據(jù)公開信息披露，上海愛福窩云技術有限公司集結國內(nèi)外IT行業(yè)高手，致力于家裝在線云技術的開發(fā)，打造家居行業(yè)的O2O服務平臺。迄今為止，愛福窩已開發(fā)出一系列與家裝相關的云技術，如：愛福窩在線3D云設計軟件、線下3D家具建材導購寶、3D家具單體360度展示、愛家家移動APP等，從“家裝前”切入搭建平臺，圍繞房型選擇、虛擬之家設計、家具建材選購三個核心環(huán)節(jié)，影響客戶決策，并撬動整個家裝價值鏈，在為客戶帶來更好購物體驗的同時，更有力推動電子商務的發(fā)展。2013年9月份愛福窩正式與天貓簽約為合作伙伴，作為天貓家裝館獨立頻道中在線家裝軟件的提供與服務商；2014年10月份愛福窩與阿里巴巴O2O事業(yè)部正式簽約合作，共同打造家裝行業(yè)O2O。

  宜華木業(yè)項目負責人分析指出，此次與愛福窩攜手合作，是公司在“泛家居”一體化戰(zhàn)略布局上取得的又一關鍵性拓展，并將推動公司“泛家居”戰(zhàn)略邁入“云時代”。在全球進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，云技術的日新月異更加速了商務環(huán)境翻天覆地的變化發(fā)展趨勢，如何以“以客戶為核心”，創(chuàng)新業(yè)務與移動終端設備的靈活結合，以及如何運用云技術提高業(yè)務效益已是企業(yè)迫在眉睫的戰(zhàn)略需求。

  隨著消費者對高標準生活品質(zhì)追求的日益增長，品位化、個性化的家居時代已全面來臨。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，宜華木業(yè)將利用愛福窩云平臺和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢結合，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，在資源整合上產(chǎn)生協(xié)同效應。通過線上流量獲取、方案設計，利用線下渠道實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而更進一步完善O2O商務模式，在為客戶創(chuàng)造更完善的一站式服務體驗的同時，更引領家居行業(yè)服務提升與變革。

  導購模式進化

  宜華木業(yè)線下實體渠道應用愛福窩在線云技術產(chǎn)品，快速、準確地根據(jù)客戶戶型及需求初步完成家居產(chǎn)品配飾設計方案，通過實現(xiàn)從解說導購到設計導購的轉型，從而推動整體導購模式的進化。

  服務水平提升

  通過提供家居配飾設計方案的貼心服務，使客戶獲得更佳的現(xiàn)場體驗感，幫助客戶更快速、準確決策，在提高銷售達成轉化率的同時，更促進營銷體系服務水平提升，提高品牌知名度、美譽度及忠誠度。

  客戶群體擴充

  應用愛福窩產(chǎn)品提供快速設計服務后，客戶先選購家居產(chǎn)品，再根據(jù)選中的產(chǎn)品來確定、設計搭配裝修風格，以此推動銷售前置，靠近家居用戶需求前端，擴充未裝修客戶群體，突破客戶群發(fā)展瓶頸。

  營銷鏈條延伸

  利用愛福窩平臺系統(tǒng)構建的應用網(wǎng)絡，將營銷鏈條自然延伸至設計師團隊、家裝公司渠道，通過設計師、家裝公司引導消費，迸發(fā)新渠道營銷潛力。

  C2B升級轉型

  順應家居行業(yè)個性化消費發(fā)展趨勢，通過愛福窩云平臺進行大數(shù)據(jù)整合分析，深化以客戶需求為中心，突出DIY體驗特色，驅(qū)動C2B定制服務升級轉型。

  上述負責人還表示，宜華木業(yè)十分看好未來中國家居市場的發(fā)展空間，并將繼續(xù)利用品牌和資源優(yōu)勢積極擴大國內(nèi)市場，穩(wěn)步推進“泛家居”一體化戰(zhàn)略布局，以“產(chǎn)品+服務”模式持續(xù)提升綜合競爭優(yōu)勢，逐步構建全品類泛家居生態(tài)圈。